供應鏈客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員 8000~13000 元/月
本科及以上 二年以上 上海-閔行區
更新時(shí)間: 2025-09-04

職位要求
招聘日期: 2025-08-29 ~ 2025-09-30
- 專(zhuān)業(yè)不限
- 無(wú)職稱(chēng)
- 全職
- 1人
- 外語(yǔ)不限
職位描述
1.接收并審核銷(xiāo)售部門(mén)的訂單需求,確保信息的準確性與完整性;
2.負責制作、審核并與銷(xiāo)售部及客戶(hù)確認銷(xiāo)售合同/訂單,根據訂單需求,對接工廠(chǎng),跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度和庫存情況;
3.定期維護和更新現有客戶(hù)信息,同時(shí)在ERP系統中為新增客戶(hù)創(chuàng )建主數據賬戶(hù),確保信息(如名稱(chēng)、地址、付款條款等)準確無(wú)誤;
4.與財務(wù)部門(mén)密切配合,跟蹤和更新客戶(hù)的付款進(jìn)度,及時(shí)在系統中登記到款信息,根據付款狀態(tài),負責制作并簽發(fā)產(chǎn)品出庫單,協(xié)調安排訂單的發(fā)貨事宜;
5.對接物流服務(wù)商,處理物流過(guò)程中的異常情況,并及時(shí)與銷(xiāo)售、客戶(hù)溝通,協(xié)調提貨與發(fā)貨事宜,確保貨物按時(shí)發(fā)出;
6.在ERP系統中實(shí)時(shí)更新訂單狀態(tài)(如:已下單、已發(fā)貨、已簽收);
7.負責接收、評估、分類(lèi)并處理客戶(hù)咨詢(xún)及投訴問(wèn)題(包括質(zhì)量、供應鏈、服務(wù)、安全等方面);
8.領(lǐng)導交辦的其他供應鏈部門(mén)工作。
任職要求:
1.統招本科及以上學(xué)歷,物流管理、供應鏈管理、化工、國際貿易或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.具備2年以上化工行業(yè)優(yōu)先訂單處理、供應鏈支持、客戶(hù)對接或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
3.熟練掌握金蝶ERP系統、OA系統操作,具備出色的Excel技能進(jìn)行數據處理分析;
4.注重細節,具有高度的責任心和嚴謹的工作態(tài)度,能夠高效、準確地處理大量數據;
5.優(yōu)秀的跨部門(mén)溝通能力和協(xié)調能力,能夠與銷(xiāo)售、財務(wù)、工廠(chǎng)、物流等多方有效協(xié)作;
6.出色抗壓能力和學(xué)習能力,能夠適應正處于高速發(fā)展公司的工作節奏。
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