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錦綸售后服務(wù)工程師 9000~20000 元/月

大專(zhuān)及以上 二年以上 浙江-杭州市

更新時(shí)間： 2024-11-19

浙江恒逸集團有限公司
私營(yíng)/民營(yíng)企業(yè) 1000人以上
浙江省杭州市蕭山區

職位要求

招聘日期： 2024-11-19 ~ 2025-05-31

職位描述

崗位職責：
1、根據客戶(hù)投訴反饋，進(jìn)行客訴調查、原因分析、提出客訴處理意見(jiàn)，并跟進(jìn)客訴問(wèn)題的整改完成情況，直至客訴問(wèn)題閉環(huán)。
2、指導客戶(hù)對產(chǎn)品的正確使用，解決客戶(hù)常見(jiàn)的技術(shù)問(wèn)題。
3、做好與客戶(hù)、工廠(chǎng)、銷(xiāo)售三方工作協(xié)調。
4、完成領(lǐng)導安排的其他工作。

任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，紡織、高分子材料、化工及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。。
2、2年以上紡絲工藝相關(guān)工作經(jīng)驗，有相關(guān)售后處理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具備較強邏輯思維能力、溝通表達能力和商務(wù)談判能力。
4、吃苦耐勞，積極向上，具備較強的抗壓能力，能承受經(jīng)常性出差。
5、性格開(kāi)朗，主觀(guān)能動(dòng)性強，具備良好的團隊意識。

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